CAB RIPRISTINA LA DISPONIBILITÀ DELLA TESTINA CON VECCHIO CODICE PER SQUIX 4 A 600 DPI
Gentile Partner,
CAB, azienda tedesca riconosciuta a livello internazionale come produttore di soluzioni per la stampa di etichette, comunica una novità relativa alle testine di stampa destinate al modello CAB SQUIX 4 a 600 dpi, prodotto di riferimento nel listino per qualità di stampa e affidabilità, in particolare nella stampa ad alta precisione di micro-etichette, grafica complessa, testi minuscoli e codici a barre bidimensionali (es. Datamatrix) su componenti elettronici, targhette ed etichette da laboratorio.
Il contesto
Circa un anno fa CAB ha modificato il proprio fornitore di testine di stampa. Il cambiamento ha generato alcune criticità operative, in particolare sulle testine destinate al modello SQUIX 4 a 600 dpi. In una prima fase, CAB non ha reso possibile l'ordine della testina con il vecchio codice, optando invece per il rilascio dell'aggiornamento firmware versione 5.48, che ha risolto alcune delle problematiche più urgenti (controllo dei dot bruciati e segnalazione di errore in caso di sostituzione della testina a stampante accesa).
La decisione di CAB
A fronte delle difficoltà operative ancora riscontrate da alcuni clienti dopo il cambio testina e l'aggiornamento firmware, CAB ha rivisto la propria strategia e ha deciso di rendere nuovamente disponibile il vecchio codice testina, 5977380.001, richiedibile esclusivamente tramite i distributori autorizzati, tra cui Eurocoding, partner ufficiale CAB.
Informazioni operative per il canale
La testina con vecchio codice può essere ordinata in qualsiasi quantità, anche in assenza di problematiche sulla testina attualmente in uso.
L'aggiornamento al firmware 5.48 resta comunque fortemente raccomandato, in quanto introduce funzionalità aggiuntive di diagnostica e gestione della stampante, utili anche a scopo preventivo.
In caso di segnalazioni di difetti (es. dot bruciati prematuramente o errori di stampa), è necessario allegare il file di Syslog, esportabile via USB dal menu Diagnostica, per consentire una corretta analisi tecnica.
Come procedere
Per ordinare la testina con il vecchio codice o per qualsiasi chiarimento, il canale di rivendita può contattare il proprio referente Eurocoding.
Ulteriori dettagli e materiali di supporto sono disponibili nell'Area Riservata del sito Eurocoding.
Restiamo a disposizione per garantire il massimo supporto tecnico e commerciale.
Cordiali saluti,
Team Eurocoding
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